Dans un premier temps il s’agit d’apprendre l’écoute active. Vous avez l’impression que vous délivrez votre message au mauvais moment et qu’il ne reflète pas réellement votre pensée et vous aimeriez qu’il soit dénué de sous-entendus?
Vous ressentez que votre écoute n’est pas adaptée et vous aimeriez l’améliorer.
Apprendre l’écoute active, c’est quoi exactement?
Elle se décompose en deux parties, l’écoute de soi ( mon besoin, mon désir, mon objectif et mes valeurs et celle de l’autre (ai-je bien compris le message de l’autre).
Quelles sont les clefs qui selon vous permettent une communication optimale? Il y a le temps et 3 autres clefs clefs importantes qui sont l’écoute, la bienveillance et la capacité à rester concentré.
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